Política de Reembolso
Direito de cancelamento
Você tem o direito de solicitar o cancelamento da compra no prazo de 7 dias após a confirmação do pagamento, sem a necessidade de informar o motivo.
Esse prazo está de acordo com o direito de arrependimento previsto para compras realizadas pela internet.
Como solicitar o reembolso
Para solicitar o cancelamento e reembolso, envie um e-mail para:
A solicitação deve ser realizada dentro do prazo de 7 dias após a confirmação da compra.
Reembolso
Após a confirmação da solicitação dentro do prazo estabelecido, o valor pago será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra, sempre que possível.
O prazo para processamento do reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado.
Após o prazo de garantia
Após o período de 7 dias, não será possível solicitar reembolso, considerando que o acesso ao conteúdo digital ou aos processos oferecidos já foi disponibilizado.
Natureza dos serviços e conteúdos
Os conteúdos e processos oferecidos pela A NOVA VOCE, incluindo cursos, mentorias e atendimentos online, possuem caráter educativo, reflexivo e de desenvolvimento pessoal, não substituindo acompanhamento médico, psicológico ou psiquiátrico.
Contato
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta política de reembolso, entre em contato pelo e-mail: